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服务外包示范城市
商务部服贸司负责人谈2024年一季度我国服务外包产业发展情况
发布时间:2024-04-25     来源:转载:商务部

2024年一季度,我国企业承接服务外包合同额6341.9亿元人民币(币种下同),执行额4244.3亿元,同比分别增长10%和7.1%。其中,承接离岸服务外包合同额3403.6亿元,执行额2166.4亿元,同比分别增长8.9%和2.2%。

从业务结构看,我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为933亿元、380.4亿元和853亿元,同比分别增长8.3%、-6.7%和0.4%。其中,工程技术服务、集成电路和电子电路设计服务、软件研发服务规模保持在百亿以上,增长率分别达47.4%、13.1%和6.6%。

从区域分布看,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额3088.1亿元,执行额1945.7亿元,分别占全国总额的90.7%和89.8%。长三角地区承接离岸服务外包合同额1821.6亿元,执行额1117.2亿元,同比分别增长12.7%和1.7%,分别占全国总额的53.5%和51.6%。

从国际市场看,我国承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额合计576.3亿元,同比增长11.2%,占我离岸服务外包执行额的26.6%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计623.6亿元,同比增长18.9%,占我离岸服务外包执行额的28.8%。其中,承接菲律宾、越南和新加坡等东盟国家离岸服务外包执行额增长较快,同比分别增长53%、43.4%和38.5%。

从企业性质看,民营企业承接离岸服务外包业务增长较快,执行额945.7亿元,占全国43.7%,同比增长60.6%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1098.9亿元,占全国50.7%,同比增长4.4%,略高于全国平均增速。

从吸纳就业看,截至2024年3月底,我国服务外包累计吸纳从业人员1614.9万人,其中大学及以上学历1054.6万人,占65.3%。一季度,服务外包新增从业人员27.8万人,其中大学及以上学历23.6万人,占84.9%。

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